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Twitter 道歉:“不經意間”將用戶信息用于廣告行為

美國社交媒體 Twitter 周二表示,最近發現用戶的個人信息可能在 " 不經意間 " 被用于定向廣告業務中,目前問題已經解決,公司為此進行道歉。

在一份聲明中,Twitter 稱,當用戶出于安全目的 ( 例如雙重身份驗證 ) 提供電子郵件地址或電話號碼時,這些數據可能無意中被用于廣告目的,特別是在該公司的定制受眾 ( Tailored Audiences ) 和合作受眾 ( Partner Audiences ) 廣告系統中。

當廣告商上傳他們的營銷列表 ( 含有廠商自己收集的客戶電話或電子郵件數據 ) 時,Twitter 可能會根據用戶提供的電子郵件或電話號碼,將用戶與廣告商的列表進行匹配。Twitter 表示:" 這是一個錯誤,我們道歉。"

(圖片來源:Twitter 官網)

Twitter 表示,無法確定有多少人受到了影響。從 9 月 17 日起,該公司已經解決了導致這種情況發生的問題,不再把為安全目的收集的電話號碼或電子郵件地址用于廣告業務。

根據歐洲一般數據保護條例 ( GDPR ) ,如果數據被用于其他目的,用戶必須得到通知。據媒體報道,歐洲總部位于都柏林的 Twitter 拒絕證實是否已通知愛爾蘭數據保護專員,只是表示正在 " 在適當的時候 " 與監管機構溝通。

Twitter 股價周二下跌 2.7%,盤后繼續走弱。

今年早些時候,Twitter 曾承認,由于 " 設置選項可能沒有達到預期效果 ", 在將近一年的時間里,該公司未經用戶允許,與廣告商共享了某些用戶數據。上個月,Twitter 表示仍在就此事進行調查。

Facebook 也曾因使用用戶提交的用于雙重身份驗證的電話和電子郵件地址進行定向廣告而備受批評。今年 7 月,美國聯邦貿易委員會 ( Federal Trade Commission ) 就 Facebook 侵犯用戶隱私一事開出了創紀錄的 50 億美元罰單。

在宣布這項處罰時,FTC 表示,Facebook 必須停止使用 " 專門為安全而獲取的電話號碼 " 來為其廣告平臺提供服務。

以上內容由"全天候科技"上傳發布 查看原文
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