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日本游火爆:中國游客半年花 573 億元 小眾目的地也來搶客

10 月 8 日,阿里旗下在線旅游平臺飛豬發布的《2019" 十一 " 黃金周旅游數據報告》顯示,日本成國慶出境游第一目的地,其次是泰國、韓國、馬來西亞、中國香港。

日本觀光廳發布的數據也表明,2019 年上半年訪日外國游客達 1663 萬,中國大陸游客達 453.25 萬,占游客總數的近 3 成。中國大陸游客消費額達 573 億元。

受各方面因素影響,日本成為今年國慶黃金周自由行最大的贏家。根據攜程數據,今年國慶跟團游和自由行前往日本的游客增長近 30%。此前,日本對中國游客開放電子簽政策,赴日簽證進一步簡化,都帶動了當地旅游市場。

同時,這一亮眼的成績與其對中國市場的重視、積極的合作態度和本土化的營銷策略密不可分。日前,為了吸引更多中國訪日游客,西日本鐵路公司(JR 西日本)也展開了與飛豬的合作,除了開設線上旗艦店外,還在 JR 西日本集團內增加支持支付寶付款設施,以吸引更多中國游客消費。

據了解,2018 年度購買 JR 西日本鐵路車票的中國訪日游客達到約 36 萬人。西日本旅客鐵道株式會社董事長兼執行董事社長來島達夫在接受 21 世紀經濟報道記者采訪時稱,希望通過與實力覆蓋中國全境的阿里巴巴合作,可以讓公司與中國的關系更加牢固。

他希望,到 2022 年度,使中國游客購票的數字增至 100 萬以上。

掘金小眾深度

近兩年來,日本多次放寬簽證政策,包括拓展高校范圍、簡化多次簽手續、逐步開放在線簽證等,以及相關旅游產品的豐富等便利條件,為日本增加了大量非首次訪日的中國游客。

據了解,JR 西日本覆蓋關西、北陸、山陽、山陰以及九州北部等地區。除了東京、大阪、奈良、京都等常規熱門目的地之外,金澤、和歌山等小眾目的地成為日本旅游新風向。

日本觀光廳數據顯示,2018 年,第二次及以上訪日游客占比 40%。一地多刷和深度游,成為日本旅游的消費新趨勢。

日本旅游服務業者也在積極開拓中國市場。以 JR 西日本為例,為了推進中國游客來西日本旅游的業務,早在十六年就在上海開辦了代表處。" 在開辦了代表處的 16 年以來,我們整體的業績并不是始終是持續上升的。但是我們通過這樣一個上海辦事處,和中國的公司、團體有著一個友好的合作。" 來島達夫表示。

數據顯示,中國出境旅游的客人中,只有 5% 來到了日本。其中,訪問東京和大阪地區的中國旅客占到訪問日本的中國旅客總數的 50% 左右。

" 像岡山縣等地方城市,就只有 1%~2% 的游客來訪,所以我們的增長潛力是非常大的。在我作為知事的七年間,岡山縣旅游相關的預算增加了三倍,這意味著我們對于旅游業進行了很大的投資。我們不僅和周邊的縣有合作,也和 JR 西日本建立了合作關系。" 日本岡山縣知事伊原木隆太對 21 世紀經濟報道記者透露,一些細節的工作十分重要,比如增加能利用 WI-FI 的地區,洗手間保持清潔等。

打造本土化服務

不僅是開發日本特色的旅游產品,日本旅游業者們也在著力打造接軌中國本土化的服務。" 為了讓中國游客更加方便地在日本進行旅游,所以我們和阿里巴巴集團進行合作,這樣中國旅客的旅游信息獲取也更加方便順暢了,而且他們來旅游的時候也更加便捷了。我們也在對許多基礎設施進行整備,比如說導入支付寶等。" 伊原木隆太解釋道。

此外,JR 西日本也在推進支付寶在其旗下商戶的覆蓋與使用,并將在飛豬平臺上開設公司旗艦店,讓中國游客可以用最習慣、方便的方式進行旅游消費。" 去年,由飛豬推廣的 JR 九州的七星列車和 JR 九州的 Railway Pass 通票的銷售業績,與當初設定的目標相比,超額了三成。" 阿里巴巴株式會社社長 CEO 香山誠對 21 世紀經濟報道記者表示。

目前,支付寶在日本接入的商戶數已經超過 30 萬家,中國游客的高消費力也有目共睹。日本觀光廳數據顯示,2018 年中國內地游客總消費規模達 1.545 萬億日元,約合人民幣 987 億元。在與阿里巴巴合作后,西日本的特色紀念品和商品還將登陸天貓國際,消費者可以在網上購買,并使用支付寶支付。

越來越多的日本旅游業者,正在加大個性化、本土化設計,以滿足游客更深層次的需求。

據悉,JR 西日本也為中國游客準備了新項目,凱蒂貓主題新干線、花嫁 Noren 列車、京都復古小火車等。岡山縣也推出了特色牛仔布做手工體驗、岡山新鮮水果采摘等項目。

這些個性化的項目,正在吸引年輕的游客。國慶前往日本自由行的女性游客多于男性,占比 59%。游客群體也更偏年輕化。攜程數據顯示,赴日旅游的群體中,80 后、90 后為主力軍,占了六成以上,偏好更加趨向親子游、情侶檔,這在一定程度上拉動了 60 后和 00 后的出境自由行市場。

鹿兒島、泉佐野市、函館、占冠村、洞爺湖、名護市、廣島、松山、札幌成為 19 年日本自由行黑馬,銷量呈大幅度增長,其中鹿兒島增長 808.5%。隨著 2020 年東京奧運會臨近,將進一步催熱日本游,日本國內預計將有 4000 萬外國人到訪日本。

以上內容由"21世紀經濟報道"上傳發布 查看原文
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